Καταγγελία: Δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα στον ΟΓΑ

Αναγνώστης του enikos.gr καταγγέλλει ότι προσπαθούσε να καλέσει στα κεντρικά γραφεία του ΟΓΑ από τις 12:00 σήμερα το μεσημέρι έως τις 14:10 χωρίς… κανένα αποτέλεσμα.

Συγκεκριμένα, όπως αναφέρει στην καταγγελία του, καλούσε στους αριθμούς 213 1519502 και 213 1519100, προκειμένου να ζητήσει κάποιες διευκρινίσεις για το επίδομα τέκνων αλλά «είχαν κατεβασμένα τα τηλέφωνα».

Την καταγγελία επιβεβαιώσαμε, καλώντας τους εν λόγω αριθμούς. Στον πρώτο αριθμό, πράγματι δεν απαντά κανένας και στον δεύτερο ακούγεται ένα ηχογραφημένο μήνυμα που λέει ότι η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων τηλεφωνικά γίνεται έως τις 14:00.

Επιπλέον, όπως σημειώνει ο αναγνώστης μας «εδώ και 7 ημέρες έχω στείλει email (ώστε να μην ενοχλήσω) χωρίς να λάβω καμιά απάντηση», και διερωτάται: «Ποιος ο λόγος λοιπόν της ηλεκτρονικής επικοινωνίας;»

Πηγή: http://www.enikos.gr